Робот обучен делать простые операции. Он будет делать только то, в чём уверен на 100%. Если робот не уверен — работа передаётся квалифицированному оператору и доделывается вручную. Если и оператор не уверен, мы уточним у вас, как нужно работать с документом.

У каждой базы 1С ведётся постоянный бэкап. Если хоть что-то пойдёт не так по любой причине, мы восстановим все данные практически за любой период.

Роботы заносят документы только в тех базах, где установлена дата запрета изменений в 1С. Таким образом, закрытые периоды (отчётность сдана) полностью защищены от изменений. Если дата запрета не установлена, то работа с этой базой 1С для роботов блокируется. Роботы не лезут в периоды, по которым сдана отчётность.

Налоговая прислала запрос? Клиент попросил разобраться с документами? Почти всегда это означает только одно — бухгалтеру нужно пойти и найти документы, сделать сканы и отправить в ответ. Сразу начинаются проблемы, ведь в 1С документ отмечен, а в папке с документами его нет. Документы не потерялись, скорее всего часть документов в папках, а часть еще не разложена. Может быть, что часть сканов не успели распечатать и вложить в нужные папки. Ответ на запрос налоговой превращается в мучения.

А если каждый документ начать сканировать /фотографировать и отправлять в Кнап, подобные ситуации упростятся. В Кнапе каждый документ автоматически лежит на своем месте в архиве. Ответ на запросы налоговой или контрагентов можно обработать за считанные минуты — выбрал период, тип документа и просто скачал документы. Файлы с документами сразу готовы к пересылке — в формате PDF, имена файлов содержат тип документа, контрагентов, сумму, номер и НДС.

Это самое частое возражение, которое мы слышим от бухгалтеров. И они совершенно правы. Посадите бухгалтера, возьмите Кнап и дайте документы. Бухгалтер справится быстрее.

Но давайте зададим бухгалтеру вопросы. Задерживаетесь на работе? Работаете в праздники? Приходится работать в выходные? Почти каждый ответит на этот вопрос — да!

А что бухгалтер делает в выходные? Чаще всего то, что не успевает днем — занимается документами. Для большинства бухгалтеров практически не реально заниматься документами в течение дня. Всегда есть поручения директора, вопросы клиентов, звонки, сообщения, налоговая, блокировки счетов и так далее. Все это срочно и нужно делать днем. Документы откладываются на потом и накапливаются, поэтому и приходится работать вечерами и в выходные, чтобы разгрести эти завалы.

Необходимости в этом нет. Мы сделаем интеграцию с вашей базой 1С.

Да, конечно. Вы можете использовать сервис, например, только в отчётность. А в межотчётные периоды заводить документы самостоятельно.

Да. Можете передать нам, например, часть работы при восстановлении учёта у нового клиента, когда нужно разом занести в 1С большую пачку документов. А дальше заносите документы самостоятельно. Работайте как удобно.

Дублирования не будет. У разных поставщиков одни и те же товары чаще всего называются по-разному. Роботы умеют сравнивать похожесть номенклатуры документа и базы 1С. Если роботы сомневаются, подключается оператор и принимает решение о создании новой номенклатуры. Наша цель сделать так, чтобы бухгалтер не исправлял нашу работу.